云PC连接错误处理| Wi欢迎您~ndows 365 .使用实例
在本文中，我将演示如何排除Cloud PC连接错误。欢迎您~如果连接到Cloud PC或访问它有问题，请使用故障排除步骤。欢迎您~
大多数这些云PC错误发生在您欢迎您~试图从windows365.microsoft.com或远程桌面．
当您无法访问云PC时，背后可能有许多原因。欢迎您~通过结合Cloud PC日志文件和一些基本的故障欢迎您~排除步骤，您可以修复大多数Cloud PC连接错误。
在Windows 365中有两种方式访问云PC:欢迎您~
- 用户可以浏览到Windows365.microsoft.com访问他们的云电脑。欢迎您~
- 使用微软远程桌欢迎您~面访问云pc。
以上两种方法都有详细介绍，您可以参考如何访问Windows 365云PC欢迎您~．
如果你对云电脑的概念不熟悉，这里有一些指南可以用来开始学习Wind欢迎您~ows 365:
- 如何为云PC用户分配Windows 365 License欢迎您~
- 如何轻松访问Windows 365云PC欢迎您~
- 快速重新配置云PC欢迎您~而且恢复Windows 365云PC欢迎您~
- 在Windows 365(云PC)下创建发放策略欢迎您~
- 删除云pc中的发放策略欢迎您~
- 欢迎您~Windows 365中的云PC远程操作
- 如何结束Windows 365云pc的宽限期欢迎您~
处理云PC连接错误欢迎您~
本文讨论Cloud PC连接错误以及可以采取的欢迎您~修复操作。这些故障排除步骤的目标是确保云PC连接错误得到解决，用户可以访问云PC。欢迎您~这篇文章将经常更新，以保证所有云PC相关的问题都被涵盖，并提供一个合适的修复。欢迎您~
问题1:无法连接到云PC欢迎您~
在使用Microsoft Edge欢迎您~浏览器访问云电脑时，我遇到了错误。无法连接到云PC欢迎您~”。下面的截图说明了无法连接到云PC欢迎您~错误。
当云PC无法使用浏览器连接欢迎您~时，Microsoft将通过捕获错误日志帮助您解决问题。这些云PC错欢迎您~误日志可以发送给支持团队，帮助管理员识别问题并解决问题。
点击获取日志这将为云PC生成错误日志。欢迎您~浏览器下载一个名为Windows 365 Web Client Logs.txt．您可以使用CMTrace工具或记事本应用程序打开该日志文件。
在下面的示例中，日志文件显示“未检测到本机wasm支持”。此错误是特定于浏览器的，如果浏览器长时间没有更新，您可能会遇到此错误。
loadScript, url=，/static/js/officebrowserfeedback_flood .js?v=0.1.02032.954
在这里，您可以执行的初始故障排除步骤是更新浏览器版本。无论是Chrome、Firefox还是Microsoft Edge，都要确保运行的是最新版本。
将浏览器更新到最新版本后，导航到Windows365.microsoft.com访问云PC和无法连接到云PC欢迎您~的错误应该得到解决。
问题2:解决云PC Azure网络欢迎您~连接运行状况检查
遇到云PC连接错误时，其不可访问的原因之一欢迎您~可能是Azure网络连接(ANC)运行状况检查失败。Windows 365的一个独特功能是Azure网络连接(ANC)运行状况检查。定期运行运行状况检查，以确保:
- 欢迎您~云PC发放成功。
- 最终用户云PC体验欢迎您~是最佳的。
每个失败的ANC或成功的警告错误状态都包含失败背后的技术细节。选择查看详细信息链接，以查看有关失败的更多信息。在你解决了根本问题之后，重试运行状况检查以重新运行测试。
如果一个或多个ANC检查处于失败状态，则欢迎您~无法访问云PC。如果非国大处于失败状态，它就不能被使用;相反，您必须解决根本问题并重试运行状况检查。
此状态可以帮助您确定新的云PC是否可以成功配置，以及现有终端用户是否拥有最佳的欢迎您~云PC体验。
在Azure网络连接选项卡，每个ANC创建显示一个状态。Azure网络连接的状态是需要检查的。
如果非国大地位显示为"检查成功，这意味着ANC检查是健康的，云PC体验是最佳的。欢迎您~然而如果非国大的地位显示"检查失败，它的意思是全部或部分检查需要你注意。
要查看ANC检查的错误，请单击检查失败的地位。
ANC运行状况检查窗口显示所有Azure网络连接检查以及状态，以确保最终用户云PC体验是最佳的。欢迎您~
除了两个检查，下面截图中的ANC检查都有错误，非常令人担忧。在这些情况下，用户将无法连接到云PC，这有负面影响。欢迎您~
作为管理云pc的Windows 365管理员，如果您看到多个ANC欢迎您~运行状况检查错误，则必须通过进一步查看错误详细信息来排除每个错误。
问题3:修复云pc的Azure虚拟网络问题欢迎您~
从ANC错误列表中，我将选择一个错误作为示例，即Azure虚拟网络就绪。此检查将确保Azure虚拟网络已准备好使用。在本例中，我们看到所选Azure虚拟网络无效。
当Azure虚拟网络失效时，用户将无法访问Cloud PC。欢迎您~这个问题必须通过Windows 365 Admin + Azure Admin来解决，因为这主要与虚拟网络有关，而虚拟网络属于Azure管理的范围。
Azure子网IP地址使用情况和端点连通性ANC检查失败，导致用户无法访问云PC。欢迎您~错误详细信息包括所选Azure虚拟网络无效。确保虚拟网络可用且正常。或者，用另一个虚拟网络更新这个Azure网络连接。
当您遇到云pc的Azure虚拟网络问题时，您必须检查在Azure中是否正确配置了虚拟网络。欢迎您~有时，如果不小心删除了与云PC相关联的虚拟网络，用户可能无法连接到云PC。欢迎您~
要排除与云PC虚拟网络相关的问题，您可以欢迎您~删除现有的虚拟网络，或者在Azure中创建另一个虚拟网络，并更新所有云PC的ANC。
在Intune传送门中，转到设备>Windows 365>Azure网络连接并点击网络连接。在本例中，我有Cloud PC Azure AD连接并单欢迎您~击属性选项卡，选择编辑．
在网络信息选项卡，确保选择了有效的虚拟网络。如果“虚拟网络”的下拉菜单为空，则表示该虚拟网络已从Azure中删除。
如果配置了多个虚拟网络，则可以选择另一个网络并更新现有的Azure网络连接。这将解决Azure网络就绪检查并将其标记为成功。
解决基本问题后，请重试运行状况检查以重新运行测试。您应该以通知的形式看到结果。
在下面的例子中，我们看到错误“由于指定的虚拟网络无效，未能在Azure网络连接上重试运行状况检查。请提供不同的虚拟网络，然后重试”。
当您遇到云PC的虚拟网络错误时，您有两个选项来解决这个问题。欢迎您~
- 编辑现有的ANC并用正确的虚拟网络更新它。
- 删除Azure网络连接，在Azure中添加一个新的虚拟网络并重新创建一个新的ANC。
我将向您展示第二种方法，因为上面的步骤已经介绍了更新现有ANC的第一种方法。
若要删除Azure网络连接，请导航到设备>Windows 365>Azure网络连接．单击三个水平点(…)并选择删除．
在要求删除Azure网络连接的确认框上，单击是的．通过这一步，您已经成功删除了Azure网络连接。
在本节中，我将向您展示如何为Azure资源组创建一个新的虚拟网络。
使用Azure门户创建Azure虚拟网络:
- 导航并登录到Azure门户。
- 在Azure Portal主页上选择“创建资源”。
- 在“创建资源”页面上，搜索市场中的虚拟网络，并从结果中选择它。
- 在“虚拟网络”页面，选择创建．
- 您现在将看到创建虚拟网络选项。
在基础知识在创建虚拟网络窗口的页签中，输入“项目详情”，如订阅、资源组。下实例细节，指定云pc的虚拟网络名称和区域。欢迎您~
点击下一个．
在IP地址选项卡，输入IPv4地址空间。在我的例子中，默认子网是10.0.0.0/24。我将进入默认子网。点击下一个．
安全选项卡允许您为虚拟网络配置安全选项。我将为它们保留默认选项，因为它们可以在以后进行配置。点击回顾+创建．
最后，关于回顾+创建选项卡，查看为Azure虚拟网络配置的所有设置，然后单击创建．这就完成了为云pc创建Azure网络连接的步骤。欢迎您~
在Azure中为云pc创建虚拟网络后，返回Microsoft Endpoint Manager欢迎您~管理中心，现在我们将为云pc创建一个新的ANC。
在Intune门户中，导航到设备>Windows 365>Azure网络连接．单击“创建”，为云pc创建一个新的连接。欢迎您~您将看到两个选项:Azure AD Join和Hybrid Azure AD Join。选择Azure AD加入。
在创建Azure AD加入连接上，指定网络详细信息，如名称、订阅、资源组。最重要的是，单击Virtual network的下拉菜单，并选择在上一节中创建的新虚拟网络。选择有效子网，单击下一个．
查看云pc的Azure AD加入连接的设置，然后单击欢迎您~回顾+创建．
运行Azure网络连接运行状况检查
在使用有效的虚拟网络和子网分配为云pc创建了新的Azure网络连接之后，让我们检查ANC的状态。欢迎您~
在Azure网络连接选项卡，我们看到ANC检查正在后台运行。我们现在看到的状态是运行检查．你必须等到所有的检查都完成。
现在我们看到非国大的检查是成功的，这是一个好消息。
单击Azure网络连接，概述选项卡显示了检查列表。我们看到所有检查都通过了。这也表明用户现在应该能够访问云pc而不会出现任何错误。欢迎您~
问题4:我们无法连接到云PC，因为目前没有可用的资源欢迎您~
对于某些用户，在访问云PC时，会弹出一个错误。欢迎您~我们无法连接到云PC，因为目前没有可用的资源欢迎您~”。出现此错误是因为云PC上的资源问题。欢迎您~
要解决此问题，请登录windows365.microsoft.com>选择旁边的齿轮图标欢迎您~云电脑>重新启动．
问题5:修复云PC网关连接欢迎您~错误
在访问云PC时，您可能会遇到错误“欢迎您~由于一个错误，我们无法连接到网关。如果这种情况一直发生，请向管理员或技术支持人员寻求帮助”。
此错误可能由网络配置设置引起，例如:
- 自定义DNS设置
- 网络虚拟设备阻塞
- 网络安全组配置
- 资源锁
- 所需端点上的块
要修复云pc的网关连接错误，请逐一检查上述设置，并确认它们不会干扰连接。欢迎您~
问题6:远程PC结束了会话。欢迎您~云PC错误码:0x3
如果您连接到云PC，会话可能会突然结束，错误码:0x欢迎您~3。云PC错欢迎您~误代码:0x3表示云PC的处理器被过度使用。
例如，如果您的云PC分配了8 GB内存，而欢迎您~您的应用程序正在使用超过8 GB的内存，则与云PC的会话将终止，并将导致错误代码0x3。
根据微软，解决错误码:0x3，登录到windows365.microsoft.com >选择旁边的齿轮图标欢迎您~云电脑>重新启动．
另一个可能的解决方案是联系Windows 365管理员并请求升级云pc硬件配置。欢迎您~
接入云PC欢迎您~
在执行了解决Cloud PC连接错误的所有故障排除步骤之后，让我们尝试访问Cloud PC。欢迎您~
如前所述，您可以使用浏览器或浏览器访问云PC欢迎您~远程桌面连接华体会体育系列软件连接到云PC，注意所有连接错误欢迎您~现在都已解决。在“在会话设置”窗口中，选择云PC可以使用的设备或功能，然后单击欢迎您~连接．
输入您的凭证以访问Windows 365云PC，就是这样。欢迎您~
