新某些设备空白序列号，之前显示

[FahruReza]

你好,
我发现了一些不规则的情况，实际上我们有使用Power BI报告，并且该报告基于控制台的序列号设备。
案例:
星期1
笔记本A显示在控制台的序列号
笔记本B的序列号显示在控制台
笔记本C的序列号显示在控制台

星期2
笔记本A序列号在控制台消失
笔记本B的序列号在控制台消失
笔记本C的序列号显示在控制台

所以，对于笔记本A和笔记本B没有显示序列号，也当我试图通过资源资源管理器检查，没有显示的项目，如硬件和软件只是空白的结果:华体会体育系列在这个视图中没有显示项目

我的问题是，我应该怎么处理笔记本A和B，
我需要重新安装代理吗?通常这种情况的根本原因是什么?

供你参考:SCCM 2111版

谢谢你！