等待操作系统和构建号在SCCM中没有记录

[克姆]

你好,

我刚刚注意到，我安装了代理的新客户端无法在操作系统和操作系统构建控制台列显示任何数据。我运行硬件库存循环多次和检查日志(InventoryAgent, CcmExec, ccmmessaging直到dataldr.log)，但仍然无法确定什么是真正的问题。我已经重新安装代理多次，但仍然没有解决这个问题。请帮助我，因为我需要开始修补所有我的客户与windows补丁很快。感谢所有

[hth华体会体育全站]

请检查这个。https://forums.prajwaldesai.com/thr...t-version-of-operating-system-installed.4316/

[克姆]

请检查这个。https://forums.prajwaldesai.com/thr...t-version-of-operating-system-installed.4316/

嗨@hth华体会体育全站Prajwal德赛，
谢谢你重放我。我已经通过了这些步骤，但我注意到，当执行资源管理器时，我的硬件列表是空的。会不会是其他问题导致了这个问题?多谢。

克姆

[hth华体会体育全站]

这可能就是问题所在。其他客户端机器呢，它们也有同样的问题吗?

[克姆]

这只发生在安装代理的新机器上。故事开始后，我从另一个VM服务器和恢复它在新的VM由于办公室搬迁的站点。有人说重新安装MP角色可以解决这个问题，但我对此表示怀疑，因为我没有看到任何从角色触发的错误日志。我应该重新安装它还是寻找其他选择?

[中庭]

如果你想知道HW inv没有出现的原因，请关注这篇博文。https://www.recast华体会体育系列software.com/resources/updated-troubleshoot-configmgr-hardware-inventory-issues/

[克姆]

我已经再次运行硬件库存扫描并监视日志。从库存代理开始，直到IIS日志。一切都很好，我可以看到报告已成功上传至MP。然而，当我检查dataldr.log时，有很多通知说thread: xxxxx正在使用GUID GUID:xxxxxxxxx。这是我需要担心的事情吗?

[中庭]

我从你的截图中可以看到，这不是一个完整的HW库存。这是一个新的(大概)安装的第三个。
为了明确起见，你是说你不能在MP或IIS日志中看到HW目录吗?

[克姆]

我在MP看不到。

[中庭]

我在MP看不到。

所以你在IIS日志里看到了??如果没有，您可能有一个BITS问题，您需要查看本地计算机上的BITS。如果你在IIS中看到它，而不是MP，那么你有一个CM问题。

[克姆]

天啊，比我想象的还要糟糕。是否值得尝试运行一个完整的硬件扫描?我觉得现在需要从微软得到支持，因为这已经远远超出了我的专业范围。

[中庭]

天啊，比我想象的还要糟糕。是否值得尝试运行一个完整的硬件扫描?我觉得现在需要从微软得到支持，因为这已经远远超出了我的专业范围。

好的。让我们知道你的效果如何。

[克姆]

你好,

令人惊讶的是，云服务引起了我的注意。欢迎您~有人在管理选项中点击了这个复选框，导致了所有这些问题。关掉这个东西后，我的硬件扫描现在工作正常!是的，我们也在使用Intune，但我记得这个选项一直是关闭的，我们没有使用CMG。