等待操作系统和版本号在SCCM中没有记录

[克姆]

你好,

我刚刚注意到，我的新客户端安装代理无法显示任何数据在操作系统和操作系统构建控制台列。我多次运行硬件库存周期并检查日志(InventoryAgent, CcmExec, ccmmessages until dataldr.log)，但仍然无法找到真正的问题。我已经重新安装代理多次，但仍然没有解决这个问题。请帮助我，因为我需要开始修补我所有的客户与windows补丁很快。感谢所有

[hth华体会体育全站]

请检查这个https://forums.prajwaldesai.com/thr...t-version-of-operating-system-installed.4316/

[克姆]

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嗨@hth华体会体育全站Prajwal德赛，
谢谢你重播我。我已经完成了这些步骤，但我注意到我的硬件列表是空的执行资源资源管理器。会不会是另一个问题导致了这个问题?多谢。

克姆

[hth华体会体育全站]

这可能就是问题所在。其他客户端机器呢，他们也有同样的问题吗?

[克姆]

这种情况只发生在安装了代理的新机器上。故事开始后，我从另一个VM服务器移动站点，并恢复它在新的VM由于办公室搬迁。有人说重新安装MP角色可以解决这个问题，但我怀疑，因为我看不到任何错误日志触发的角色。我应该尝试重新安装它还是寻找其他选择?

[中庭]

如果你试图确定为什么HW inv没有出现，那么请关注这篇博客文章。https://www.recast华体会体育系列software.com/resources/updated-troubleshoot-configmgr-hardware-inventory-issues/

[克姆]

我重新运行了硬件清单扫描和监控日志。从库存代理开始，直到IIS日志。一切正常，我可以看到报告已成功上传至MP。然而，当我检查dataldr.log时，有很多通知说线程:xxxxx正在使用GUID GUID:xxxxxxxxx。这是我需要担心的事情吗?

[中庭]

我可以从你的截图中看到，这不是一个完整的硬件库存。这是新安装的第三个。
为了清楚起见，你是说你不能在MP或IIS日志中看到HW库存吗?

[克姆]

我在MP看不到。

[中庭]

我在MP看不到。

所以你在IIS日志中看到了它们??如果没有，你可能有一个比特问题，你需要看看本地计算机上的比特。如果你在IIS而不是MP中看到它，那么你有一个CM问题。

[克姆]

天啊，比我想象的还要糟糕。是否值得尝试运行一个完整的硬件扫描?我觉得现在需要微软的支持，因为这已经远远超出了我的专业范围。

[中庭]

天啊，比我想象的还要糟糕。是否值得尝试运行一个完整的硬件扫描?我觉得现在需要微软的支持，因为这已经远远超出了我的专业范围。

好的。让我们知道这对你有什么帮助。

[克姆]

你好,

令人惊讶的是，云服务引起了我的注意。欢迎您~有人在管理选项中单击了此复选框，导致了所有这些问题。在把这个东西关闭后，我的硬件扫描现在工作正常!是的，我们也在使用Intune，但我记得这个选项一直都是关闭的，我们没有使用CMG。