等待在2107更新后的OSD中出现纬度7420的问题

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colbyratz

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在从2006年到2107年更新我们的SCCM基础设施后,我遇到了一个奇怪的问题。我有一个显像机的TS,到目前为止,我们所有的型号都成功地完成了TS,除了我们的纬度7420。当他们到达安装应用程序阶段时,它似乎会卡住,没有错误或超时。

我试着在网上查看,看到一些关于通过添加管理评论来更改应用程序修订的内容,但这并没有帮助。我还尝试了戴尔的新驱动程序CAB文件,并尝试了不同的网络适配器。

有没有人遇到过这个问题,或者有一个想法,我可以尝试或下一步做什么?

先谢谢你。
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反应: sumitsonal2
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如果您认为是该应用程序导致了此问题,您是否尝试排除该特定应用程序?此外,如果出现错误,还有一个选项可以继续安装其他应用程序,是否启用。
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colbyratz

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  • # 3
如果您认为是该应用程序导致了此问题,您是否尝试排除该特定应用程序?此外,如果出现错误,还有一个选项可以继续安装其他应用程序,是否启用。
谢谢您的回复。我确实试图删除office,这导致之后的几个应用程序都顺利完成,直到我被另一个应用程序卡住了。当我再次尝试时,它已经完成了一个,但又失败了另一个。我确实设置了失败的应用程序继续失败,但这似乎根本不会触发。

ahagobian

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我正奔向同样的问题!我们将SCCM升级到2107,我的TS在Precision 5540,5550和5560上工作正常,也可以在Latitude 7400和(7420带i5CPU和8 GB内存)上工作,但在7420带i7 16GB内存上失败了!在安装Office365步骤中,TS正在堆叠。我把其他应用程序移到办公安装步骤以上,它们都安装得很好。我把TS运行的晚上,它完成了,但我不知道它花了多长时间,当我离开它的时候,它已经运行了超过2.5小时!与其他型号的TS需要27至35分钟没有问题。
我创建了新的办公应用程序仍然有同样的问题。
从Dell\SCCM支持站点上传驱动程序并注入到SCCM仍然有相同的问题!

我的附件在创建新的办公软件。

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ahagobian

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你能上传smsts.log吗?
Office安装任务开始于11:24,由于某些原因没有在这里记录。在等了3个小时后,我强行关闭了电脑,当我开始时,我能够登录并成功安装了Office 365 !!和Adobe DC, Chrome被安装(他们被列在office之前安装,任何其他应用程序被列在我的TS之后\以下office 365没有安装。
不太确定发生了什么,这是针对戴尔7420的i7 CPU,相同的型号,但i5一切都工作得很好!

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lavurienzo

lavurienzo

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你好。自从迁移到SCCM 2107以来,我们遇到了同样的问题(修复KB11121541安装)

这个问题是在我们推广新客户端时才出现的,而且只有使用新的DELL笔记本电脑Latitude 5520和5420 (i5和16GB),并且我安装了Windows 21H2,旧型号才能正常工作。
因此,我应用了在另一个论坛上找到的解决方法(在安装SCCM客户端后重新启动),现在一切正常
问题是类似的,任务序列停留大约6小时,但不是每次都在同一个地方,之后继续。
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sumitsonal2

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这个问题的解决方案是什么?我在这里面临着完全相同的问题,戴尔7420被困在一个应用程序上,没有进一步的行动。设备似乎处于待机状态。当我们禁用应用程序时,它会卡在另一个步骤上。

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