如何发送配置管理器反馈
在本文中，我们将探讨不同的配置管理器反馈选项，以及如何从SCCM控制台发送反馈(微笑、皱眉、建议)。
随着Configuration Manager当前分支版本不断更新的特性之一是反馈选项。即使有ConfigMgr技术预览版本，我们看到许多反馈选项的更新。
一些例子表明，微软正在不断改进用户反馈机制，使其更容易提供反馈，包括:
微软希望用户根据以下几点在配置管理器上提供反馈:
- 配置管理器的新特性(当前分支和技术预览版)
- 配置管理器当前所面临的问题
- 您希望如何看到配置管理器的未来更新
- 更新安装过程中遇到的错误
在本文的后面部分，我们将探讨不同的配置管理器反馈选项，以及如何将反馈直接分享给Microsoft产品组。
在配置管理器中定位反馈选项
要在配置管理器中访问反馈选项，请执行以下步骤:
- 启动Configuration Manager控制台。
- 在控制台的右上角，单击反馈图标。
- 从选项列表中，选择所需的反馈选项。
请注意:除了控制台中的配置管理器反馈选项外，向导和一些属性页还包括一个提供反馈的图标，允许您从当前活动中快速发送反馈。
控制台反馈快捷键
配置管理器控制台中的每个反馈选项都分配了一个快捷键。下表列出了所有SCCM反馈选项以及短键。
| 配置管理器反馈选项 | 反馈快捷键 |
| 微笑 | ALT + SHIFT + 7 |
| 皱眉 | ALT + SHIFT + 8 |
| 提出建议 | ALT + SHIFT + 9 |
| 联系微软技术支持 | ALT + SHIFT + 0 |
配置管理器反馈选项
当您单击配置管理器控制台中的反馈选项时，您将获得以下反馈选项:
- 微笑
- 皱眉
- 提出建议
- 联络支持
当从控制台使用反馈向导时，会显示以下项目:
- 需要对反馈进行描述
- 从控制台工作区的问题类别列表中选择
- 它包括如何写有用的反馈的技巧
- 您可以附加其他文件
- 摘要页面显示您的反馈ID，并包括任何错误消息以及解决这些错误的建议。
我们将详细探讨每个配置管理器反馈选项，并了解每个选项的作用。
微笑
在Configuration Manager反馈选项中，您看到的第一个选项是Send a smile。你可以发送一个微笑(ALT + SHIFT + 7)，并提供你喜欢的反馈。
例如，如果您之前请求了一个特性，并且在最新的更新中添加了该特性，您可以发送一个微笑让Configuration Manager团队知道它。
你还可以发送一个微笑，以防配置管理器中的某个功能不能工作，而当你安装更新或热修复程序时它得到了修复。
下面的过程展示了如何发送配置管理器反馈。在提供关于配置管理器的反馈的过程中，您可以使用Microsoft帐户登录。
您也可以继续并直接向Microsoft产品组提交反馈，而无需登录。使用微软帐户登录有一个好处，您的反馈会链接到地址，并且可能会联系您以获得进一步的更新。点击下一个．
如果你发送一个微笑作为反馈，请让微软知道你喜欢什么。默认情况下包含控制台的屏幕截图，您可以选择排除它。
输入产品反馈，提到你喜欢什么，然后点击提交按钮。
现在，您关于配置管理器的产品反馈已提交给Microsoft产品组。
您提交的每个反馈都有一个事务ID。通过点击S准备一份反馈和附件按钮，您可以保存您提交给微软支持的反馈细节。
发出一个皱眉的声音
在Configuration Manager反馈选项中，您看到的第二个选项是Send a Frown。您可以使用皱眉(ALT + SHIFT + 8)发送您不喜欢的反馈，以及微软如何改进它。
例如，如果您没有看到一个新特性正常工作，或者您遇到了错误，您可以发送一个皱眉通知Configuration Manager产品组。
当您发送皱眉来报告错误或不喜欢的功能时，请确保包含截图和日志文件。这将帮助微软产品组了解您所关心的问题。
提出建议
当您发送建议时，它会打开配置管理器站点的反馈．该门户包含ConfigMgr用户提交的所有建议。
联系微软技术支持
联系支持(ALT + SHIFT + 0)打开微软对业务门户的支持。您必须登录到此门户并在Microsoft支持下记录案例。
对于小型到大型企业客户的支持，您将能够:
- 打开一个支持请求
- 管理和查看您的支持请求详细信息
- 与我们的支持团队沟通
- 使用或购买支持计划或提供您的软件保证订阅华体会体育系列
在反馈期间发送给微软的信息
当您发送微笑或发送皱眉时，反馈包括以下信息:
- 操作系统构建信息
- 配置管理器支持ID，也称为层次结构ID
- 产品构建信息
- 语言信息
- 设备标识符:HKLM\SOFTWARE\Micr华体会体育系列osoft\SQMClient:MachineId
反馈确认-状态消息
当您发送一个微笑或发送一个皱眉时，它会在您提交反馈时创建一个状态消息。此消息提供了以下记录:
- 当你提交反馈时
- 谁提交的
- 反馈ID
- 消息ID标识反馈提交是否成功:
- 53900年:成功
- 53901:失败
配置管理器支持选项
以下链接提供有关配置管理器的支持选项和社区资源的信息:
