修复Windows自动驾驶仪复位错误0x80070032

这篇文章详细介绍了解决自动驾驶仪重置错误0x80070032的步骤。从Intune门户执行远程Windows计算机的自动驾驶仪重置时出现错误0x80070032。

一个自动复位基本上是重置Windows设备,并将其返回到业务就绪状态。这允许下一个用户登录并快速开始工作。现有的设备可以重新用于自动驾驶。将现有设备重新用于自动驾驶仪,可以使用设备上的自动驾驶仪特定功能。阅读下面的文章来学习如何执行Windows自动驾驶仪重置

要开始Windows自动驾驶仪的部署,这里是Windows自动驾驶仪设置指南.这个分步指南涵盖了在Microsoft Intune中从头开始设置和配置Windows自动驾驶仪的步骤。另请参阅如何修复自动驾驶配置文件状态显示未分配的问题

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修复自动驾驶仪复位错误0x80070032

自动驾驶仪重置错误0x80070032翻译为ERROR_NOT_SUPPORTED在远端设备上禁用WinRE (Windows Recovery Environment)时发生。使用实例启用WinREreagentc.exe /启用解决自动驾驶仪错误代码0x80070032。

通常,自动驾驶仪重置工作没有任何问题,但在我的另一个租户中,在一个特定的设备上,自动驾驶仪重置失败了。Windows设备上线了,我可以上网手动同步Intune策略在这台远程计算机上。当我启动重置时,我可以在Intune控制台中看到Autopilot reset Pending消息很长一段时间。

启动Windows设备的自动驾驶仪重置
启动Windows设备的自动驾驶仪重置

几分钟后,状态变为自动驾驶仪重置失败.解决此问题的唯一方法是查看自动驾驶仪错误日志。Windows自动驾驶仪的问题通常可以在MDM诊断工具.您可以查看从桌面收集的MDM日志,以帮助诊断MDM服务器管理的Windows设备的注册或设备管理问题。

在错误日志中,我注意到错误代码0x80070032,这时我明白了为什么自动驾驶仪重置在这个特定的设备上失败。如果在运行MDM诊断工具时出现错误,请参考本指南修复MDM日志收集错误0x800700a1

自动驾驶仪重置失败
自动驾驶仪重置失败

我登录了自动驾驶仪重置失败的远程计算机。我注意到WinRE被禁用了。Windows Autopilot Reset要求设备上正确配置并启用了WinRE (Windows Recovery Environment)。如果没有配置和启用它,则会出现如下错误错误码:ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032)将被报告。

如果需要查看WinRE (Windows Recovery Environment)的状态,请以administrator用户启动命令提示符。执行命令reagentc.exe /信息.在输出中检查Windows RE状态,我注意到它被禁用了。WinRE被禁用可能有很多原因,但请记住,WinRE应该启用自动驾驶仪重置才能工作。

修复Windows自动驾驶仪复位错误0x80070032
修复Windows自动驾驶仪复位错误0x80070032

使用实例启用WinRE (Windows Recovery Environment)reagentc.exe /启用.可以通过运行命令来验证WinRE状态reagentc.exe /信息确认当前状态是否显示启用

修复Windows自动驾驶仪复位错误0x80070032 |开启WinRE
修复Windows自动驾驶仪复位错误0x80070032 |开启WinRE

执行完上述步骤后,请执行管理中心并选择该设备并运行远程设备操作Autopilot Reset,现在您将注意到错误0x80070032已被解决,设备复位成功。

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