如何在Intune管理控制台禁用远程帮助聊天

在这篇文章中，我将向你展示如何在Intune管理控制台中禁用远程帮助聊天功能。远程帮助客户端应用程序包括一个新的选项，可以在租户级别设置中禁用聊天功能。

远程帮助是一个与Intune一起工作的付费附加组件，可以让您的信息和一线工作人员在需要时通过远程连接获得帮助。请参考以下指南在Intune中启用并配置远程帮助．

在Intune服务版本2212月发布2022年12月，微软在远程帮助客户端应用程序中引入了一个新选项，可以在租户级别设置中禁用聊天功能。

默认情况下，开启远程帮助聊天，该设置为没有．中禁用聊天功能将删除聊天按钮远程帮助应用．此设置可以在远程帮助中找到设置选项卡下租户管理在微软Intune中。

在Intune管理控制台中禁用远程帮助聊天

按照以下步骤关闭Intune管理中心的远程帮助聊天:

• 登录到Intune管理中心。
• 导航到租户管理>远程帮助>设置．
• 在设置选项卡上,选择配置．

在配置远程帮助部分，单击“禁用聊天下拉菜单并选择是的．这将关闭整个Intune租户的聊天功能，并删除远程帮助应用程序中的聊天按钮。

禁用远程帮助设置中缺少的聊天选项

中的远程帮助设置时，可能会发现在某些租户上缺少禁用聊天选项管理中心．这种情况也发生在我身上，我很惊讶地发现禁用聊天选项不见了。

我的租户正在运行服务发布版本2301，禁用远程帮助聊天功能应该已经出现。如果你面临同样的问题，我有两个解决方案:

1. 确保Intune Tenant Service发布版本是2212或更晚。
2. 联系Intune支持团队并报告此问题。问题可能是特定于您的租户的。Intune支持团队将为您检查并解决此问题。